(NE)spokojený zákazník - náš cíl?! vydání
Ivan Nový
Nehodnoceno
Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a...
Vydání (1)
(NE)spokojený zákazník - náš cíl?!
2006, Grada
ISBN: 80-247-1321-7