Telemarketing v praxi aneb Jak profesionálně telefonovat se zákazníky vydání
Květoslava Santlerová
Praktická příručka určená operátorům, telefonním specialistům, pracovníkům call center a všem, kdo telefonují se zákazníky
Vydání (3)
Telemarketing v praxi
2011, Grada
ISBN: 978-80-247-3928-1Telemarketing v praxi
2011, Grada
ISBN: 978-80-247-7961-4Telemarketing v praxi aneb Jak profesionálně telefonovat se zákazníky
2007, Grada
ISBN: 80-247-1536-8