Jak jednat s problematickými lidmi diskuze

https://www.databazeknih.cz/img/books/44_/449107/bmid_jak-jednat-s-problematickymi-lidmi-AQH-449107.jpg 4 4 4

Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery.... celý text