Komunikace a jednání s lidmi v praxi

https://www.databazeknih.cz/img/books/36_/368982/komunikace-a-jednani-s-lidmi-v-prax-4wN-368982.jpg 0 0 0

Skripta se zaměřují na praktické osvojování a rozvíjení poznatků o verbálních a neverbálních stránkách komunikace v běžném sociálním kontaktu. Pozornost je věnována chybám v komunikaci, způsobům zvládání konfliktů, vyjednávání, využití znalostí typů osobností pro efektivní komunikaci. Autoři se věnují i tématu prezentačních dovedností a znalosti etikety.... celý text