Soft skills v medicíně

https://www.databazeknih.cz/img/books/53_/536809/bmid_soft-skills-v-medicine-6624c5c9d62f4.jpg 0 0 0

Pacienti, klienti a jejich rodiny hledají u lékařů kromě vysoké profesionální zdatnosti i pochopení, schopnost porozumění, komunikace nebo empatie. Očekávají od zdravotníků schopnosti označované jako soft skills.