RenateKafka komentáře u knih
Tuhle knihu jsem dostala jako dárek k Vánocům. Přečteno. Je smutné, jak se k sobě lidé v Česku chovají. Ona se zdá na první pohled jako kniha čistě o vyjednávání, ale brzy pochopíte, že je to celé o komunikaci, o empatii, o prostoru, který věnujete jiným lidem. Dovolím si ochutnávku: "Uvědomte si, že ve chvíli, kdy lidé ucítí sebemenší riziko, pokusí se vám lhát. Nesmíte podlehnout emocím a předhazovat jim morálku. Vždy musíte vycházet z toho, že nelžou, aby vás poškodili, ale proto, že se bojí. V případě, že nedokážete vytvořit dostatečně bezpečné prostředí, aby s vámi férově a upřímně sdíleli informace, které by třeba mohly projekt poškodit, není to ze sta procent jejich chyba."