Budování vztahů se zákazníky zajímavosti
Vratislav Kozák
https://www.databazeknih.cz/img/books/44_/440467/bmid_budovani-vztahu-se-zakazniky-sWv-440467.jpg
0
0
0
Kniha shrnuje poznatky ze zavádění CRM v různých firmách. Na základě jejich konfrontace s informacemi uváděnými v odborné literatuře autor formuluje svá vlastní doporučení pro tuto oblast.
Zajímavosti
Zatím zde není žádná zajímavost.
Autorovy další knížky
| 2013 |  Racionální spotřebitelské chování a vliv iracionality |
| 2011 |  Budování vztahů se zákazníky |
| 2016 | Televizní reklamy českých pivovarů a jejich vnímání |
| 2013 | Změny v českém pivovarství na přelomu tisíciletí |
| 2013 | Negativní kampaně ve volbách do Evropského parlamentu 2009 |