Jak dosáhnout souhlasu aneb nebuďte sám sobě úhlavním nepřítelem
William Ury
Přistupujte k řešení konfliktů tak, že nejdříve vyřešíte konflikt sami se sebou. Jak můžeme dospět ke společnému ano s druhými lidmi, jak se můžeme dohodnout? Jak můžeme získat, co opravdu chceme, a současně při tom mít na zřeteli potřeby druhých lidí, kteří tak či onak vstupují do našeho života a stávají se jeho součástí. Žádné jiné dilema není tudíž tak všudypřítomné, nestaví před nás takové výzvy jako toto. Pokud se naučíme ještě před tím, než se začneme snažit ovlivňovat druhé, obracet pozornost sami k sobě, dokážeme lépe uspokojit jak své vlastní potřeby, tak potřeby druhých lidí. Namísto toho, abychom byli sami sobě úhlavními oponenty, se staneme těmi nejlepšími spojenci. Říci ano sobě samým není nic jiného než proces, v jehož rámci se ze svého vlastního oponenta stáváme svým spojencem. Autor vtělil své poznatky do postupu sestávajícího ze šesti kroků (např. Vytvořte a rozvíjejte svoji vnitřní BATNU, Dávejte a dostávejte, Změňte kontext). Každý z těchto kroků umožňuje vyrovnat se s jedním problémem, jemuž čelíme. Tyto kroky prezentuje jako metodu či lépe integrovaný přístup, jenž nám umožní mít je nejen neustále na paměti, ale také je efektivně a konzistentně využívat. Tím, že budete těchto šest kroků průběžně aplikovat na tu či onu konkrétní životní situaci, se nejenom více naučíte a získáte, ale budete rovněž lépe připraveni dosáhnout s druhou stranou vzájemně uspokojivé dohody.... celý text
Přidat komentář
Autorovy další knížky
2008 | Jak překonat nesouhlas |
1994 | Dohoda jistá: Zásady úspěšného vyjednávání |
2009 | Síla a moc pozitivního nesouhlasu |
2015 | Jak dosáhnout souhlasu aneb nebuďte sám sobě úhlavním nepřítelem |
Hlavni motto knihy by mohlo znít asi nějak takto: Chceš-li vyjít s druhými, musíš vyjít sám se sebou. Ury píše, že pokud zaměříme pozornost sami na sebe a na své opravdové zájmy, staneme se sami sobě těmi nejlepšími spojenci a tento fakt se pozitivně odrazí ve vztahu k druhým lidem. Do vzájemné interakce tak nebudeme vstupovat s myšlenkou, že někdo musí prohrát, aby druhý mohl vyhrál, a za tímto účelem představuje svůj model BATNA. Jedná se o šest na sebe navazujících kroků během nichž by člověk měl dojít k „vnitřnímu souhlasu“ se sebou samým, což je důležitý předpoklad pro uspokojení svých potřeb a také potřeb ostatních. Velmi oceňuji osobní zkušenost Uryho z vyjednávání a příklady, které v knize uvádí. Na druhou stranu mám pocit, že kromě této osobní zkušenosti Ury nepřichází s ničím novým. Kniha je takový pelmel asertivity, transakční analýzy, všímavosti a sebepostřehování. Je tedy možné, že vám nepřinese zásadně nic nového. Ovšem pro někoho, kdo podobná témata začíná teprve ochutnávat, může představovat velmi dobrý zdroj informací.