Umíme to s konfliktem! - Náročné situace a jejich řešení
Olga Medlíková
![Umíme to s konfliktem! - Náročné situace a jejich řešení Umíme to s konfliktem! - Náročné situace a jejich řešení](https://www.databazeknih.cz/img/books/12_/126428/bmid_umime-to-s-konfliktem-narocne-situa-Lbm-126428.jpg?v=1586432821)
Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení. Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata.... celý text
Autorovy další knížky
2010 | ![]() |
2011 | ![]() |
2007 | ![]() |
2003 | ![]() |
2012 | ![]() |