Životopis
Ed Horrel se psaním a přednášení o zákaznických službách zabývá již více než dvacet let. Moderuje rozhlasovou show "Talk About Service". Je velmi oblíbeným řečníkem a absolvuje více než 120 přednášek ročně. Žije v Memphisu v Tennessee. (zdroj životopisu: uživatel Inika)
Ed Horrel knihy
| 2007 |
 Zákaznická věrnost: Jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je |
Štítky z knih
podnikání řídicí práce, vedení marketing podnikatelé pracovní vztahy obchodování, prodej manažerské dovednosti zákazníci
Horrel je 0x v oblíbených.