Jak překonat nesouhlas podobné
William Ury
Každý z nás občas o něčem rozhoduje, snaží se vyřešit nějaký problém, chce získat co potřebuje .. Musí vyjednávat. co máte však dělat, když někdo nechce vyjednávat nebo vyjednává z pozice síly? jak nalézt společnou řeč, když oponent - ročilený šéf, zákazník vznášející nepřijatelné požadavky, nečestný obchodní partner, kolega, který Vás nemá v oblibě - nechce ustoupit ani o jediný krůček. William Ury ve své úspěšné knize postupně seznamuje s různými vyjednávacími taktikami s cílem umožnit Vám získat to, co chcete, aniž byste museli zbytečně ustupovat. Soustřeďuje se na jednání s problémovými lidmi, s těmi, kteří neprojevují ochotu dohodnout se či jsou ovládáni negativními emocemi. Jeho zkušenostmi prověřená strategie sestávající z pěti kroků ukazuje, jak odzbrojit neústupného oopnenta, odvrátit jeho útoky a nenechat se oklamat jeho mnohdy nečestnými triky: - Krok 1 - Nereagujte - Krok 2 - Odzbrojte oponenta - Krok 3 - Změňte hru - Krok 4 - Usnadněte oponentovi souhlasit - Krok 5 - Znesnadněte oponentovi nesouhlasit Kniha analyzuje tzv. metodu průlomového vyjednávání spočívající v tom, že se oponenti nesnaží zvítězit jeden nad druhým, ale hledají vzájemně přijatelná řešení. nabízí neocenitelné rady, jak postupně přivést oponenta k realistickému pohledu na situaci, jak zajistit, aby konfliktní situace nepřerostla v nic neřešící konfrontaci, jak respektovat oponentův pohled na věc a jak vyjádřit vlastní vidění problémů, aniž byste oponenta provokovali ještě k většímu odporu a prosazování postoje. Metoda popsána v této knize je univerzální. Lze ji použít při vyjednávání s tvrdohlavým teenagerem, stejně jako neústupným úředníkem. V každém případě Vám pomůže konstruktivně využít svůj vyjednávací potenciál a udržet si kontrolu nad vyjednáváním v těch nejsložitějších situacích.... celý text
Literatura světová Literatura naučná Osobní rozvoj a styl
Vydáno: 2008 , Management PressOriginální název:
Getting past no. Negotiating with difficult people
více info...
Podobné knihy (0)
Zatím zde není žádná podobná kniha.
Štítky knihy
verbální (slovní) komunikace mezilidské vztahy obchodní jednání vyjednávání naučná literatura
Autorovy další knížky
2008 | Jak překonat nesouhlas |
1994 | Dohoda jistá: Zásady úspěšného vyjednávání |
2009 | Síla a moc pozitivního nesouhlasu |
2015 | Jak dosáhnout souhlasu aneb nebuďte sám sobě úhlavním nepřítelem |