English for Customer Care vydání

neznámý - neuveden

nehodnoceno

https://www.databazeknih.cz/img/books/25_/254846/bmid_english-for-customer-care-254846.jpg 0 0 0

Koupit Koupit eknihu Antikvariát

Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií. Užitečnou pomůckou jsou také realistické nahrávky na vloženém audio CD.... celý text