Služby - cesta k úspěchu
James L. Heskett
https://www.databazeknih.cz/img/books/37_/371499/bmid_sluzby-cesta-k-uspechu-Ykg-371499.jpg
4
1
1
Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.... celý text
5  |
0 | |
| 4 |
1 | |
| 3 |
0 | |
| 2 |
0 | |
| 1 |
0 | |
| odpad | 0 |
Každý uživatel musí ohodnotit alespoň 20 knih, aby se jeho hodnocení začalo započítávat do výsledného hodnocení. Z toho důvodu se může lišit počet započítaných hodnocení ve statistice nahoře, se všemi hodnotícími níže.
Služby - cesta k úspěchu